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Más de 1.200 ejemplares se han vendido del 'El ABC del Customer Experience', el primer libro de Elena Alfaro, en el que proporciona una visión global de este innovador concepto de management, así como una guía simple...
Elena Alfaro intervendrá los sábados en "Espacio Empresa", en La 2 de TVE para hablar de Marketing Experiencial. El programa, de contenido económico, durante trece semanas acercará a los espectadores toda la actualid...
El día 7 de febrero tuvo lugar la conferencia 'La generación de fans, una cuestión urgente', organizado por el Insituto de Empresa, en el que Elena Alfaro habló de cómo incorporar las emociones a la gestión de las ...