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De la tienda tradicional a la tienda sensorial
Bernd h. Schmitt allá por el año 1999 presentaba en dos ejes su “Rejilla Experiencial”. En un eje figuraban unos bloques (SEMs) derivados del mundo de la psicología para crear experiencias y en el otro eje una serie de herramientas … Continue reading
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Tags: ABC del Customer Experience, ABC del shopping Experience, centros comerciales, Customer Experience, Elena Alfaro, Experiencias, Marketing Experiencial, Rentabilidad por metro cuadrado, retail entertainment, Shopping experience, tienda sensorial, tienda tradicional, tiendas sensoriales
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