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Categorías: Acerca de Elena Alfaro, Customer Experience Management, Libros y Artículos sobre Customer Experience
Tags: Antonio López de Ávila, Casos Prácticos, CEM, Congreso de los Diputados, customer experience management, El Abc del Customer Experience, empleados, Employee Experience, Engagementee Experience, formación, IE Business School, José Bono, libro de customer experience, motivación
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