¿Bye, Bye, escaparate?

Escrito el 20/06/2012 por Elena Alfaro

¿Estamos asistiendo al principio de la desaparición de uno de los medios más importantes con los que cuenta un comerciante para llamar la atención de un viandante hacia su punto de venta o a su reinvención como elemento de comunicación? … Continue reading →

Categorías: Emociones, Investigación Experiencial, Metodología Emocional (EMOMet), Shopping Experience Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , 2 Comments

Si necesitas tráfico, utiliza un imán

Escrito el 07/05/2012 por Elena Alfaro

“Causa – Efecto”. La belleza nos atrae. La atracción por la estética se siente desde el principio de los tiempos. Un precioso paisaje trasalpino puede provocar tal alteración placentera para los sentidos que puede suscitar en el individuo un éxtasis ausente, … Continue reading →

Categorías: Cinco Sentidos, Emociones, Marketing Experiencial, Shopping Experience Tags: , , , , , , , , , , , 1 Comment

“Welcome”: Sí, gracias.

Escrito el 12/04/2012 por Elena Alfaro

Hace unos días ponía de manifiesto que “Location, Location, Location” no siempre era sinónimo de éxito en términos de “shopping”, si sólo se entendía como un equivalente a afluencia de público al espacio, punto de venta u oficina. Decíamos que … Continue reading →

Categorías: Acerca de Elena Alfaro, Eventos Customer Experience, Libros y Artículos sobre Customer Experience Tags: , , , , , , , , , , , , , , , Comments Off

Si el futuro es incierto, ¡Invéntalo!

Escrito el 07/09/2011 por Elena Alfaro

Estamos en un momento de la historia donde lo que hemos conocido probablemente no se va a repetir. Una situación económica mundial, caracterizada por la incertidumbre que nos hace sentir inseguros a todos los niveles. “El cisne negro”, libro escrito … Continue reading →

Categorías: Acerca de Elena Alfaro, Customer Experience Management, Shopping Experience, Uncategorized Tags: , , , , , , , , , , , , , , , Comments Off