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Elena Alfaro, experta en neuromarketing y Customer Experience, destaca en medios de comunicación por su innovadora visión y aportes al sector.

APARICIONES EN PRENSA

Cajamar es uno de los bancos con más vinculación emocional con sus clientes
lavozdealmeria.es
29/03/2025
Los seguros de los bancos tienen cada vez más peso en sus cuentas
eleconomista.es
29/03/2025
Banco Mediolanum, ING y Openbank lideran la conexión emocional en Banca
Ipmark.com
26/03/2025
Los seguros ganan terreno en las cuentas de la banca
lavanguardia.com
25/03/2025
Sabadell acusa las dudas sobre su futuro con una merma de la vinculación emocional de sus clientes
Expansion.com
26/03/2025
¿Quiénes conseguirán fans en la era Post Covid?
DIOS
Fecha: Mayo, 2023
El viaje del consumidor por el supermercado: Momentos de la compra más emocionales y secciones favoritas
PUROMARKETING.COM
Fecha: Febrero, 2023.
El 82 % de los consumidores ha cambiado de supermercado en los últimos 2 años
La Vanguardia
Fecha: Febrero, 2022.
El termómetro emocional del comercio alimentario
REVISTAINFORETAIL.COM
Fecha: Enero, 2023.
Un año de paso atrás en customer experience
Contact Center HUB
Fecha: Octubre, 2022.
4 cuestiones clave de CX y Employee Experience para tiempos convulsos
Contact Center HUB
Fecha: Septiembre, 2022.
Los Consumidores Ahora priman satisfacer su yo interior
Los Consumidores Ahora priman satisfacer su yo interior
Fecha: Septiembre, 2022.
EMOCIONes humanas, customer y employee experience
Contact Center HUB
Fecha: Julio, 2022.
El instinto humano en tiempos de inteligencia artificial
Contact Center HUB
Fecha: Mayo, 2022.
Estas son las mujeres que lideran la CX
Contact Center HUB
Fecha: Abril, 2022.
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