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Elena Alfaro, experta en neuromarketing y Customer Experience, destaca en medios de comunicación por su innovadora visión y aportes al sector.
APARICIONES EN PRENSA
El viaje del consumidor por el supermercado: Momentos de la compra más emocionales y secciones favoritas
PUROMARKETING.COM
Fecha: Febrero, 2023.
El 82 % de los consumidores ha cambiado de supermercado en los últimos 2 años
La Vanguardia
Fecha: Febrero, 2022.
4 cuestiones clave de CX y Employee Experience para tiempos convulsos
Contact Center HUB
Fecha: Septiembre, 2022.
Los Consumidores Ahora priman satisfacer su yo interior
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Fecha: Septiembre, 2022.
El valor de la satisfacción del cliente y la gestión emocional en ventas
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Fecha: Noviembre, 2021.
Satisfacción al cliente y gestión emocional en ventas, formaciones clave para 2022
Ejecutivos
Fecha: Noviembre, 2021.
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