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Elena Alfaro, experta en neuromarketing y Customer Experience, destaca en medios de comunicación por su innovadora visión y aportes al sector.

APARICIONES EN PRENSA

4 cuestiones clave de CX y Employee Experience para tiempos convulsos
Contact Center HUB
20 sept 2022
EMOCIONes humanas, customer y employee experience
Contact Center HUB
20 jul 2022
El 82 % de los consumidores ha cambiado de supermercado en los últimos 2 años
La Vanguardia
22 feb 2022
A Media Sesión 21/10/2021
Intereconomía
19 oct 2021
Beneficios de hacer un curso de Customer Experience que esté certificado
Canal CEO
16 may 2020
Economía.- ING, Triodos y Bankinter se mantienen como entidades con mayor vinculación emocional de sus clientes
Bolsamanía
13 may 2020
2021: el regreso a las conversaciones humanizadas
Contact Center
16 ene 2020
Cursos de Customer Experience: utilidad para los distintos perfiles profesionales
Canal CEO
8 ene 2020
Digitales sí, pero nativos emocionales
La Razón. Innovadores
22 jul 2019
Cómo rentabilizan las marcas las emociones
Cinco Días
3 jul 2019
ASC, Generali, Fiatc, Cigna y DKV, las cinco aseguradoras con mayor vinculación emocional con sus clientes de Salud
Pymes Seguros
12 jun 2019
6 cifras que ponen las emociones en el centro de la Economía Digital
Puro Marketing
11 jun 2019
ASC, Generali, FIATC, Cigna y DKV, las aseguradoras de salud con mayor vinculación emocional, según un estudio
InfoSalus
11 jun 2019
Debemos evolucionar a un modelo productivo con una industria de alto valor añadido
Faro de Vigo
4 oct 2014
An Emotional Business
Business Strategy Review
11 sept 2014
El Customer Experience la base del Future Retail
America Retail
30 may 2014
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