top of page

神经营销和客户体验专家埃琳娜·阿尔法罗 (Elena Alfaro) 因其创新视野和对该领域的贡献而在媒体中脱颖而出。

媒体露面

¿Está contento con su banco?
El Mundo
Fecha: Julio, 2012
Las ocho emociones por las que nuestro subconsciente elige uno u otro banco
ABC
Fecha: Julio, 2012
Emociones del cliente bancario al descubierto es España, gracias a la biometría
Merca2.0
Fecha: Julio, 2012
La decepción protagoniza la relación entre clientes y bancos
IPMARK
Fecha: Junio, 2012
Un estudio analiza las emociones del cliente bancario con técnicas de biometría
MarketingNews.es
Fecha: Junio, 2012.
La consultora Emo Insights analiza el estado emocional de los clientes bancarios
diarioabierto.es
Fecha: Junio, 2012
Emo Insights analiza las emociones de los clientes con respecto a la banca
PRNOTICIAS
Fecha: Junio, 2012
Elena Alfaro nos habla en MeM sobre la economía de la experiencia o cómo evitar una “guerra de precios”
Marketing Directo
Fecha: Mayo, 2012
Contra la crisis, más formación especializada en Customer Experience Management
diarioabierto.es
Fecha: Abril, 2012
Aluvión de consejos para mejorar la gestión
Cinco Días
Fecha: Abril, 2012
¿Es siempre “Location, Location, Location” sinónimo de éxito?
StraGeo
Fecha: Abril, 2012
EL ABC DEL SHOPPING EXPERIENCE cómo generar experiencias para vender más en el punto de venta
Nuevo Viernes - Nuevo Libro
Fecha: Abril, 2012
Especialistas asesoran en Vigo a empresarios gallegos a reinventar su negocio
Expansión.es
Fecha: Noviembre, 2011.
Gurús de la gestión e innovación de multinacionales se citan en Vigo
La Voz de Galicia
Fecha: Noviembre, 2011.
¿Cómo podemos mejorar la eficiencia de teléfonos de atención al cliente?
Youtube
Fecha: Marzo, 2014
bottom of page