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“认识她的人都说她是一位特立独行的女性，拥有非凡的毅力和主动性，她善于用简单的方式解释许多人认为复杂的问题。”
这是粉丝学的创始人
经验与创业精神
在广告和商业情报领域工作多年后，她与克莱斯·福内尔（Claes Fornell，2008年INFORMS评选的全球最具影响力的质量和营销专家）的合作，使她得以领导与美国相关的项目。
美国、瑞典和西班牙的客户满意度指数（ACSI）。
2010 年，她创立了 EMO Insights International ，并由此启发了 FEM（情感体验管理®）方法论，该方法论得到了伦敦商学院在其出版物《商业战略评论》中的认可。
2017 年，他创立了 FANScinology ，旨在通过发展基于兴趣的业务来实现增长； 2019 年，他创立了 Leonardos Club ，为社会变革贡献建议。
教学和教育工作
她拥有马德里康普顿斯大学市场营销专业的博士学位，她的项目从全球六百多件作品中脱颖而出，在2007 年卓越校园大会上向不同领域的诺贝尔奖获得者进行了展示。
多年来，他一直与IE商学院和欧洲大学等国际知名院校合作。他还在ESIC商学院指导过开创性项目，并且是马德里康普顿斯大学（UCM）知名人士委员会的成员。
他目前通过网络校园教授自己的课程。
与品牌相关的经验
认可作品
客户体验、情绪管理和体验式营销领域的畅销书作者。
他经常为媒体撰稿和供稿。
2011年，她被评为“西班牙十大管理精英”；2013年，她入选西班牙百强女性领导者榜单，位列“思想家和专家”类别；2022年，她入选欧洲女性领导者计划。
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