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神经营销和客户体验专家埃琳娜·阿尔法罗 (Elena Alfaro) 因其创新视野和对该领域的贡献而在媒体中脱颖而出。

媒体露面

Siete segmentos con oportunidades de negocios para emprendedores en 2022, según Leonardos Club
El Mundo Empresa
Fecha: Octubre, 2021.
Estos son los 7 segmentos con oportunidades de negocio en 2022
Merca2
Fecha: Octubre, 2021.
Leonardos Club busca aliados para impulsar la autenticidad y el desarrollo sostenible
Diario Abierto
Fecha: Octubre, 2021.
Empleo y RRHH: Año de nieves, año de bienes
Capital Radio
Fecha: Enero, 2021.
2021: el regreso a las conversaciones humanizadas
Contact Center
Fecha: Diciembre, 2020.
Innovación emocional, clave en la era post-Covid-19
Observatoro de RRHH
Fecha: Noviembre, 2020.
La innovación emocional será clave en la era post Covid, según Elena Alfaro
Diario Siglo XXI
Fecha: Noviembre, 2020.
Los Fans, como chaleco salvavidas
Contact Center HUB
Fecha: Noviembre, 2019.
Elena Alfaro (FANScinology): “La clave es generar las emociones adecuadas en los negocios con el objetivo de conseguir fans”
Muy Segura
Fecha: Julio, 2020.
La pandemia dispara el uso del teléfono móvil en la operativa bancaria
Expansión
Fecha: Mayo, 2020.
Beneficios de hacer un curso de Customer Experience que esté certificado
Canal CEO
Fecha: Mayo, 2020.
Las recomendaciones de los clientes fans son el motor de vinculación emocional del sector bancario
Mayo
Fecha: Mayo, 2019.
ING, Triodos y Bankinter se mantienen como entidades con mayor vinculación emocional de sus clientes
Merca2
Fecha: Mayo, 2020.
Economía.- ING, Triodos y Bankinter se mantienen como entidades con mayor vinculación emocional de sus clientes
Bolsamanía
Fecha: Mayo, 2020.
¿Por qué quiere u odia cada vez más a su banco? ING, Triodos y Bankinter, las entidades más emocionales
Cinco Días
Fecha: Mayo, 2020.
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