（7月11日，星期四 - 报名截止日期）
下周一，7月15日
设计与客户体验在线认证
（FANScinology Transformer）
按照您自己的节奏进行准备，参加唯一专注于设计的领先 CX 培训：
我们什么时候出发去参加下一次客户体验与设计之旅？
下周一，2月2日
1月29日星期四是报名截止日期。
还需要再约一次吗？
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365d
24h
60m
你想了解吗？
我们准备的体验是什么？
了解一下 FANScinoloy 和 D!OS 为何会携手合作
探索我们以设计为重点的教育之旅
Entenderás los conceptos asociados al Customer Experience
CXBasicKit
您将对企业形象有清晰的了解。
Institution Experience (IX)
你将根据经验参与品牌建设。
* Brand Experience (BX)
您将负责管理员工在客户体验中的角色。
* Employee Experience (EX)
您将诊断客户体验
* Customer Insights (CI)
Entenderás los conceptos asociados al Customer Experience
FANScinology BasicKit
Manejarás una potente herramienta de innovación emocional – FMB
* FANScination Magic Box (I)
Trabajarás los detonantes de la Fascinación – FMB
FANScination 魔盒（二）
Conocerás los pasos más relevantes para llevar la estrategia a buen puerto – FRM
FANScination Road Map
Trabajarás la marca desde la experiencia
* Práctica Real
通过本课程或认证，您将学到什么？
这门课程有何不同之处？
由客户体验和粉丝领域的顶尖专家指导，并蒙受神的祝福
拥有二十年经验、参考书籍，并曾担任 CRM、质量和客户体验方面的培训总监，Elena Alfaro 为之提供支持。
西班牙设计学院是西班牙语世界设计专业人士的交流中心，堪称行业标杆。
与学生共同创建的课程
Podrás ponerte en tus zapatos y en los de dos perfiles que te acompañarán para vivir la experiencia desde distintas perspectivas:
a) La del emprendedor que quiere sacar adelante un sueño
b) La de un profesional del mundo de la experiencia del cliente al que exigen dentro de la empresa
专业虚拟教室
您将可以使用的虚拟教室是一个功能多样且便捷的工具，它可以让您通过以下方式深入学习每个主题：
互动活动
测试
视频
图片
音频
小故事
认可的认证
一旦您的知识得到验证，并且最终作品已提交/获得批准，您将能够获得由西班牙设计学院认可的最负盛名的 FANScinology 证书。
您还将拥有无限期访问FANScinology 校友社区的权限，该社区将为您提供个性化的职业发展机会。
您将拥有哪些资源？
成功案例
令人惊讶的例子表明，FMB（FANScination Magic Box）如何帮助任何项目（无论大小）实现客户体验改善目标。
课程的每个步骤都包含巩固知识的活动，并且会有多项选择题测试。
活动与评估
通过 WhatsApp 与 Elena Alfaro 进行辅导，讨论您的案件申请事宜。
视频、文本、案例、PDF、网络研讨会和 WhatsApp
在虚拟课堂中，您可以访问相关内容和推荐书目，以便更深入地研究特定主题。
内容
这门课程费用是多少？
本课程专为需要接受 CX/FANS 和内容自我管理培训，但不希望通过最终项目来证明其知识的人员而设计。
教育旅行
这是一段由少到多，分为10 个相互关联的步骤的旅程，您可以通过专业的虚拟教室按照自己的节奏完成。
提供多篇文字、音频和视频形式的商业案例，涵盖不同规模（大型、小型和个人品牌）和行业的企业。
经西班牙设计学院认证的客户体验和设计相关的内容和视频短片。
每个步骤都配有实践练习。
2项测试，用于评估对内容的理解。
由Elena Alfaro主讲的网络研讨会录像及最终教程。
7 个能激发你兴趣的因素，可以融入你的体验中。
对成绩进行评估。
3个月的虚拟课堂使用权限。
获得设计和客户体验认证
有权成为校友会的一员（详情请见此处）
最终作品和个人在社区中的推广可能会被超过 10,000 名 FANScinology 联系人看到。
盖章，可添加到您的个人简介中
199欧元
不含税（i）。
你还有什么疑问吗？
如果您无法决定，或者想通过银行转账付款，
请写信给我们：prm@elenaalfaro.com！
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