Recientemente en la Universidad de la Sapienza de Roma, tras hablar sobre marketing experiencial, tuve la oportunidad de visionar la presentación de un proyecto donde se habían aplicado biomapas a la gestión de rutas de senderismo, es decir, se utilizaba la tecnología para introducir las sensaciones y emociones de los senderistas en el desarrollo y la gestión de estas rutas, ¿qué os parece?, ….A través de un aparato que medía cuestiones como ritmo cardiaco, un GPS y un software, se tenía la oportunidad de visionar “el mapa de la emoción”. Parece ser que se está creando la cartografía de la emoción, en distintos lugares del mundo, de tal forma que habrá mapas de los lugares por las emociones que despiertan. La cuestión de la tecnología empleada era discernir si la emoción era positiva ó negativa y ahí la solución pasaba por contrastar esta información con otro tipo de investigación. Los mapas de emociones forman parte de las nuevas técnicas de investigación, la experiencia se introduce en la gestión de los territorios y por qué no de otros negocios. Otra muestra de que el futuro y ya el presente, pasa por hablar de Economía de la Experiencia.
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