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Elena Alfaro
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Amigos y enemigos de la experiencia en un futuro inminente
“¿Es ahora necesaria la experiencia del cliente?”. Esta es una pregunta que está en el aire en el entorno del “Customer Experience”. Es...
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EL BLOG DE ELENA ALFARO
Explorando tendencias con un toque humano: contenido que fusiona lo emocional y lo psicológico en el ámbito empresarial y de marca.



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¿Por qué vende tanto la experiencia de la Navidad?
“En la industria del juguete la navidad supone el 75% de las ventas”. Así contestaba la directora de marketing de Matel en una entrevista...
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La pereza y el aburrimiento, las emociones del siglo XXI
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